{"id":1842,"date":"2026-01-14T14:01:14","date_gmt":"2026-01-14T13:01:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.plurima.net\/index.php\/gestione-reclami-copy\/"},"modified":"2026-01-14T15:31:48","modified_gmt":"2026-01-14T14:31:48","slug":"arbitro-assicurativo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.plurima.net\/index.php\/arbitro-assicurativo\/","title":{"rendered":"Arbitro Assicurativo"},"content":{"rendered":"\n

<\/h3>\n\n\n\n

In caso di controversia con una Compagnia Assicurativa o un intermediario, l\u2019avente diritto (contraente, assicurato e beneficiario di una polizza assicurativa; danneggiato titolare di azione diretta nei confronti della Compagnia Assicurativa) pu\u00f2 rivolgersi all\u2019Arbitro Assicurativo, a condizione che abbia prima presentato un reclamo scritto direttamente alla Compagnia Assicurativa. Se entro 45 giorni non si riceve una risposta, oppure se la risposta non \u00e8 ritenuta soddisfacente, \u00e8 possibile presentare un ricorso all\u2019Arbitro Assicurativo, entro 12 mesi dalla data del reclamo per fatti accaduti nei 3 anni precedenti. La procedura si svolge interamente online, attraverso il portale dell\u2019Arbitro Assicurativo (www.arbitroassicurativo.org<\/a>), ed \u00e8 previsto un contributo fisso di 20 euro per l\u2019avvio del ricorso a carico dell\u2019avente diritto; se il ricorso viene accolto, la Compagnia e\/o l\u2019intermediario sono tenuti a rimborsare il contributo di 20 euro. Le controversie potranno riguardare sia l\u2019accertamento di diritti e obblighi previsti dal contratto sia il risarcimento dei danni, ma per questi ultimi con i seguenti limiti di valore:<\/p>\n\n\n\n